Vymáhání nevyzvednutých zásilek
Každý nevyzvednutý balík vás stojí peníze i čas. Ale co kdyby to šlo zákonně vymáhat zpět? Pomůžeme vám získat náhradu za zmařenou objednávku – ať už se jedná o dopravu, balné nebo dokonce ušlý zisk. Vše legálně, srozumitelně a rychle. Zákazník má totiž povinnost zásilku převzít, a pokud to neudělá, máte právo chtít úhradu nákladů.
Kdo jsme
Jsme tým lidí, kteří propojují právo s realitou e-shopového byznysu. Známe zákony i každodenní praxi. Mluvíme vaší řečí.
Naše poslání
Pomáháme českým podnikatelům bránit se proti těm, kdo si myslí, že e-shop je automat na zboží. Chceme spravedlnost pro poctivé prodejce.
Co děláme
Vymáháme náklady za nevyzvednuté zásilky, tvoříme obchodní podmínky, reklamační řády – a hlavně, šetříme vám peníze a nervy.
6 kroků, jak to probíhá
01.
Víme, co děláme
Nespoléháme na teoretické rady. Máme za sebou desítky případů s reálnými výsledky.
02.
Vše legálně
Postupujeme v souladu s občanským zákoníkem i praxí soudů. Nic napůl, nic na hraně.
03.
Minimální starosti
Vy nám pošlete data, my uděláme výzvu, papíry i případné další kroky. Šetříme váš čas.
04.
Vymáháme citlivě, ale důrazně
Nejdřív po dobrém. Když to nejde, jsme připraveni přitvrdit. Vždy profesionálně.
05.
Férová cena
Neúčtujeme si nesmysly. Platíte za reálnou službu, která se vám vrátí. Často několikanásobně.
06.
Ušetříte víc, než si myslíte
Každá nevyzvednutá zásilka vás stojí. S námi máte šanci tyto peníze získat zpět.
Nejčastější otázky
Sepsali jsme pro Vás nejčastější dotazy, které postupně se budeme snažit doplňovat.
Podle množství zásilek a rozsahu podkladů. U větších objemů domluvíme individuální podmínky.
Postupujeme dál – řešíme to právně. Spolupracujeme s právníkem, který může vymáhání posunout na vyšší úroveň.
Ano, pokud máte důkaz, že si ji zákazník objednal a nepřevzal, a vznikla vám škoda – například za dopravu nebo balné.
Stačí objednávka, komunikace se zákazníkem a potvrzení od dopravce, že zásilka nebyla převzata.
První kroky (výzva zákazníkovi) zvládáme do 3 pracovních dnů. Pokud se případ řeší dál, záleží na vývoji.
Protože každý balík něco stojí. A když to budete nechat být, motivujete lidi v tom pokračovat. Změňme to společně.
Ocenění
Jako certifikovaný Shoptet Partner přinášíme profesionální správu e-shopů postavených na platformě Shoptet, kterou dokonale známe. Díky našim dlouhodobým projektům se v Shoptetu neustále zdokonalujeme, což nám umožňuje zavádět aktuální trendy a inovace do vašeho podnikání. Pod značkou PePeOnline.cz jsme začali sbírat zkušenosti, které nyní naplno uplatňujeme s DigiVision. Naše znalosti rostou s každým projektem – rozvíjejme váš e-shop společně. Neváhejte se na nás obrátit!
Naše projekty
Nejnovější články
